Ticketverkauf und Veranstaltungsbesuch.

Elshaddai-Production
Inhaber: Katuseko Abed Kizunda
Wilhelm-Marx-Straße 4
51067 Köln

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Katuseko Abed Kizunda, handelnd als Einzelunternehmer (nachfolgend „Veranstalter“), und den Kunden über den Erwerb von Tickets (Standard- und VIP-Tickets) sowie den Besuch von Konzerten und Veranstaltungen, die über die Webseite Elshaddai-Production angeboten und vom Veranstalter durchgeführt werden.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Veranstaltungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 7 % gemäß § 12 Abs. 2 Nr. 7a UStG für Konzertveranstaltungen, sofern gesetzlich anwendbar).

Der im Ticketpreis enthaltene Steuerbetrag wird im Bestellprozess ausgewiesen.

Es können unterschiedliche Ticketkategorien (z. B. Standard, VIP) angeboten werden.

Zusätzlich können Vorverkaufs-, Service- oder Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden.

Die Bereitstellung oder der Versand der Tickets erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Ticketarten und Einlass

Tickets werden als E-Ticket, Mobile Ticket oder gegebenenfalls als Hardticket zur Verfügung gestellt.

Jedes Ticket berechtigt zum einmaligen Zutritt zur jeweiligen Veranstaltung.

Das Ticket gilt als Rechnung gemäß § 33 UStDV (vereinfachte Rechnung).

Der Kunde ist verpflichtet, das Ticket vor Verlust, Beschädigung oder Missbrauch zu schützen.

Bei Verlust oder Missbrauch besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Erstattung.

Der Veranstalter behält sich vor, beim Einlass eine Identitätskontrolle durchzuführen.

VIP-Tickets (Besondere Bedingungen)

VIP-Tickets beinhalten zusätzliche Leistungen wie bevorzugten Einlass, bessere Sitzplatzkategorien, Zugang zu einem separaten VIP-Bereich sowie ein Meet & Greet mit auftretenden Künstlern.

Diese Zusatzleistungen sind Nebenleistungen zur Konzertveranstaltung und Bestandteil der Eintrittsberechtigung.

Der genaue Ablauf (z. B. Zeitpunkt des früheren Einlasses oder Meet & Greet) wird vom Veranstalter festgelegt.

Änderungen im Ablauf des VIP-Programms aus organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen bleiben vorbehalten.

Sollte ein Meet & Greet aus Gründen ausfallen, die nicht vom Veranstalter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden (z. B. Krankheit oder Verhinderung eines Künstlers), besteht kein Anspruch auf vollständige Rückerstattung des VIP-Ticketpreises.

Der gewerbliche Weiterverkauf von VIP-Tickets ist untersagt.

Kein Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, die zu einem spezifischen Termin erbracht werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Tickets ist ausgeschlossen.

Bei vollständiger Absage der Veranstaltung wird der Nennwert des Tickets erstattet.

Vorverkaufs-, Service- und Versandgebühren können von der Erstattung ausgeschlossen sein, sofern gesetzlich zulässig.

Bei Terminverlegung behalten die Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit.

Wird eine Veranstaltung aus Gründen höherer Gewalt (z. B. extreme Wetterlagen oder behördliche Anordnungen) abgesagt oder abgebrochen, richtet sich eine mögliche Erstattung nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Programm- und Künstleränderungen

Der Veranstalter behält sich Änderungen im Programm, im zeitlichen Ablauf oder in der Besetzung der Künstler vor, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt.

Der Ausfall einzelner Künstler berechtigt nicht zur Rückerstattung, sofern die Veranstaltung als solche durchgeführt wird.

Hausrecht und Zutrittsregeln

Der Veranstalter übt während der gesamten Veranstaltung das Hausrecht aus.

Der Zutritt kann verweigert oder Besucher können von der Veranstaltung ausgeschlossen werden, wenn sie

gegen Sicherheits- oder Verhaltensregeln verstoßen

andere Besucher gefährden

erheblich alkoholisiert oder unter Drogeneinfluss stehen

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Haftung

Der Veranstalter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Foto-, Ton- und Videoaufnahmen

Während der Veranstaltung können Foto-, Ton- und Videoaufnahmen gemacht werden.

Mit Betreten des Veranstaltungsgeländes erklärt sich der Besucher damit einverstanden, dass diese Aufnahmen für Dokumentations-, Berichterstattungs- und Marketingzwecke zeitlich und räumlich unbegrenzt verwendet werden dürfen.

Eigene Aufnahmen der Besucher sind ausschließlich für den privaten Gebrauch erlaubt, sofern nicht ausdrücklich anders gestattet.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).

Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Veranstalters.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.